FORMATION

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Centre de qualité.

  

La cellule qualité contribue à la montée en puissance des agents et garantie de manière transversale l'excellence d’une campagne d’appels.

Centre de formation

Centre de qualité

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Metiers

Plateau de production

Tél:	00212 359 600 74
GSM:	00212 611 356 61
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Les aspects critiques d’un entretien sont audités:
L'aptitude et la rapidité du téléopérateur à proposer la solution appropriée.
La personnalisation de l'entretien pour une interaction optimale.
Les performances.
Le respect du service Level...